Práctica: Manejo de Conflictos

 Nombre: Angel Yonalvi Toribio García

Matrícula: 21-EPSS-5-006

Relación entre conflictos escolares, calidad educativa y rendimiento académico

Los conflictos escolares entre estudiantes pueden afectar directamente la calidad educativa en un centro. Cuando hay disputas constantes, se interrumpe el proceso educativo porque tanto el docente como los estudiantes deben desviarse de la enseñanza para solucionar los problemas. Por ejemplo, si en un aula hay peleas frecuentes, el tiempo que el profesor dedica a resolver estos conflictos limita el tiempo para enseñar y afecta el aprendizaje general.

Además, un ambiente conflictivo puede hacer que los estudiantes se sientan incómodos y menos propensos a participar en clase. Por ejemplo, si un estudiante es víctima de bullying, puede sentirse inseguro y no querer participar en actividades grupales, lo que no solo afecta su propio aprendizaje sino también el de sus compañeros.

Los conflictos también pueden influir en el rendimiento académico. El estrés y la ansiedad derivados de las disputas pueden distraer a los estudiantes de sus estudios. Por ejemplo, un estudiante que está constantemente en conflicto con un compañero puede tener dificultades para concentrarse en sus tareas, lo que se traduce en un menor rendimiento en pruebas y tareas. Además, la experiencia de conflictos prolongados puede desmotivar a los estudiantes, llevándolos a perder interés en la escuela y en sus responsabilidades académicas. Un estudiante que percibe un ambiente escolar hostil podría reducir su esfuerzo académico y asistencia.

Rol de cada estamento en la prevención y manejo de conflictos escolares

Equipo de gestión

Prevención: El equipo de gestión debe establecer políticas y normas claras sobre la convivencia escolar, asegurándose de que todos los miembros del centro educativo las entiendan y sigan. También es importante promover un ambiente positivo mediante programas que fortalezcan la cohesión y el respeto entre los estudiantes. Por ejemplo, pueden crear un código de conducta que incluya estrategias para resolver conflictos y fomentar actividades que promuevan la colaboración entre estudiantes.

Manejo: En cuanto al manejo de conflictos, el equipo de gestión debe supervisar la implementación de las políticas y ofrecer formación continua al personal. También deben proporcionar recursos y capacitación en mediación para el personal docente y administrativo. Por ejemplo, podrían organizar talleres de formación en mediación para los docentes y asegurarse de que se apliquen las técnicas de resolución de conflictos en el aula.

Profesores

Prevención: Los profesores deben crear un ambiente inclusivo donde todos los estudiantes se sientan valorados y respetados. También deben integrar actividades que enseñen a los estudiantes cómo manejar conflictos y comunicarse efectivamente. Por ejemplo, pueden implementar actividades en clase que fomenten la comunicación abierta y la resolución de problemas.

Manejo: Cuando se presenta un conflicto, los profesores deben intervenir rápidamente, aplicando técnicas de mediación para resolver las disputas. También es crucial facilitar el diálogo entre las partes involucradas para encontrar soluciones justas. Por ejemplo, al mediar en una disputa entre dos estudiantes, el profesor puede escuchar a ambas partes y guiarlas hacia una solución aceptable para ambos.

Familia

Prevención: Las familias deben mantener una comunicación abierta y colaborativa con la escuela para apoyar una convivencia positiva. También deben participar en actividades escolares relacionadas con la prevención de conflictos. Por ejemplo, asistir a reuniones de padres y colaborar con la escuela en programas de prevención de conflictos.

  1. Manejo: En caso de conflicto, las familias deben colaborar con la escuela para resolver los problemas que afectan a los estudiantes. Además, deben reforzar en casa las estrategias de resolución de conflictos aprendidas en la escuela. Por ejemplo, pueden participar en la creación de un plan de acción para abordar problemas de comportamiento y apoyar la implementación de soluciones en el hogar.

Estudiantes

Prevención: Los estudiantes deben participar en programas que promuevan habilidades para la resolución de conflictos y la comunicación efectiva. También deben respetar las normas de convivencia establecidas en la escuela. Por ejemplo, al participar en talleres sobre habilidades sociales, los estudiantes aprenden a aplicar estas técnicas en sus interacciones diarias.

Manejo: Cuando enfrentan conflictos, los estudiantes deben usar las habilidades aprendidas para resolverlos de manera constructiva. Si no pueden resolver el conflicto por sí mismos, deben buscar ayuda de un adulto o mediador. Por ejemplo, pueden acudir a un profesor o consejero cuando necesiten ayuda para resolver un problema.

Psicólogo

Prevención: El psicólogo debe ofrecer talleres y sesiones sobre habilidades socio emocionales y técnicas de resolución de conflictos tanto para estudiantes como para el personal. También es importante identificar y abordar los problemas subyacentes que contribuyen a la conflictividad. Por ejemplo, el psicólogo podría realizar sesiones grupales sobre manejo del estrés y habilidades interpersonales.

Manejo: En el manejo de conflictos, el psicólogo proporciona apoyo emocional a los estudiantes afectados y facilita la mediación. Ofrecen estrategias para mejorar la convivencia y ayudan a resolver problemas complejos. Por ejemplo, podrían conducir sesiones individuales con estudiantes en conflicto, brindándoles estrategias para resolver sus problemas de manera efectiva.

Orientador escolar

Prevención: El orientador escolar debe desarrollar programas educativos que fomenten habilidades socio emocionales y resolución de conflictos. También debe colaborar con el equipo educativo para identificar y abordar problemas antes de que escalen. Por ejemplo, pueden implementar un programa de orientación que enseñe habilidades de resolución de conflictos y promueva un ambiente positivo en la escuela.

Manejo: En la resolución de conflictos, el orientador escolar facilita el diálogo entre estudiantes, profesores y familias para resolver conflictos complejos. Además, realizan seguimientos para evaluar la eficacia de las soluciones implementadas y ajustar las estrategias según sea necesario. Por ejemplo, pueden intervenir en conflictos entre estudiantes y profesores, ayudando a encontrar soluciones adecuadas para mejorar la convivencia.

Bibliografía:

Resolución de conflictos en el aula: guía | Blog UE (universidadeuropea.com)

Ejemplos de conflictos escolares - Mediación Escolar (mediacionescolar.org)

¿Cómo abordar los conflictos en el aula? - Instituto Raimon Gaja

Conflictos en los centros escolares. Tipos y soluciones (hacemoslaspaces.com)

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Angel Toribio

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